Polres Lingga Perkuat Pelayanan Inklusif bagi Kelompok Rentan melalui Sosialisasi Mabes Polri
LINGGA, Batam24.com – Polres Lingga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ramah, inklusif, dan mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan dengan mengikuti Sosialisasi Pendataan Pelayanan Publik Polri Ramah Kelompok Rentan yang digelar Mabes Polri secara virtual melalui Zoom Meeting, Senin (31/8/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Gedung Rupatama Polres Lingga sejak pukul 11.00 WIB itu diikuti sejumlah pejabat utama dan personel Polres Lingga, di antaranya Kabagren AKP Thomas Charles, S.H., M.H., Kasatlantas AKP Foch Fahmi Prakasa, S.Tr.K., S.I.K., M.Si., serta KA SPKT IPDA Haddi Basthian.
Sosialisasi tersebut menjadi bagian dari langkah Polri dalam memastikan pelayanan kepolisian dapat diakses secara adil dan tanpa diskriminasi, termasuk oleh masyarakat dari kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, perempuan, dan anak-anak.
Dalam arahannya, Karo RBP Stamarena Polri BRIGJEN POL Anom Munarto, S.I.K., M.I.K., M.M., menekankan bahwa pelayanan publik merupakan bentuk nyata kehadiran negara di tengah masyarakat. Karena itu, pemenuhan hak-hak kelompok rentan tidak hanya dipandang sebagai kewajiban administratif, tetapi juga harus menjadi komitmen dan budaya dalam memberikan pelayanan.
Materi sosialisasi juga disampaikan oleh Ari Triono, S.S., MDPP., yang membahas pentingnya etika berinteraksi, komunikasi yang efektif, serta pemenuhan ketentuan hukum terkait pelayanan terhadap penyandang disabilitas.
Dalam pemaparannya, peserta juga diberikan pemahaman mengenai pentingnya kesiapan sarana dan prasarana pelayanan, termasuk penyediaan fasilitas fisik dan informasi digital yang dapat diakses sesuai kebutuhan masyarakat.
Kapolres Lingga AKBP Dr. P.M. Nababan, S.H., S.I.K., M.H., menyatakan pihaknya siap menindaklanjuti berbagai arahan yang diperoleh dalam sosialisasi tersebut, baik di tingkat Polres maupun jajaran Polsek.
Menurutnya, pelayanan kepolisian harus dapat dirasakan seluruh masyarakat tanpa adanya pengecualian.
"Pelayanan kepada masyarakat harus menjangkau semua golongan tanpa kecuali. Kami di Polres Lingga berkomitmen untuk terus membenahi sarana, prasarana, serta sikap mental personel agar mampu memberikan pelayanan yang cepat, ramah, humanis, dan mudah diakses, termasuk bagi kelompok rentan dan penyandang disabilitas," ujar Kapolres Lingga.
Melalui kegiatan tersebut, Polres Lingga diharapkan semakin siap menghadirkan standar pelayanan publik yang mengedepankan kesetaraan, kemudahan akses, serta penghormatan terhadap hak setiap warga negara.
Sosialisasi yang berakhir sekitar pukul 12.30 WIB berlangsung dengan aman, tertib, dan kondusif.
Polri Untuk Masyarakat (Rara)
