Paspor Simpatik Imigrasi Batam Layani 73 Warga di Bengkong pada Akhir Pekan UU

BATAM, Batam24.com — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program Paspor Simpatik, yang memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mengurus paspor di luar hari dan jam kerja.

Layanan tersebut digelar di Unit Layanan Paspor (ULP) Bengkong Golden City, Batam, pada Sabtu, 22 Agustus 2026. Antusiasme masyarakat terlihat dari jumlah pemohon yang memanfaatkan layanan akhir pekan tersebut. Sebanyak 73 permohonan paspor berhasil dilayani sejak kegiatan dimulai pukul 08.00 WIB.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam mengatakan, Paspor Simpatik merupakan bentuk penyesuaian pelayanan terhadap kebutuhan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus dokumen perjalanan pada hari kerja.

Menurutnya, program tersebut memberikan ruang yang lebih fleksibel, khususnya bagi masyarakat yang bekerja maupun pelajar yang memiliki aktivitas rutin dari Senin hingga Jumat.

“Kami melihat kebutuhan masyarakat terhadap layanan paspor terus berkembang, termasuk kalangan pelajar dan pekerja yang kesulitan datang pada hari kerja. Karena itu, Paspor Simpatik kami hadirkan sebagai solusi,” ujarnya.

Kehadiran layanan pada akhir pekan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Para pemohon menilai pelayanan seperti ini memberikan kemudahan karena mereka dapat mengurus dokumen perjalanan tanpa harus meninggalkan pekerjaan maupun aktivitas pendidikan pada hari biasa.

Imigrasi Batam memastikan program Paspor Simpatik akan terus dievaluasi agar pelaksanaannya dapat berjalan efektif dan tetap menyesuaikan dengan kebutuhan serta kapasitas pelayanan yang tersedia.

“Paspor Simpatik diharapkan menjadi alternatif yang lebih fleksibel bagi masyarakat. Kami akan terus mengevaluasi pelaksanaannya dengan memperhatikan kebutuhan serta kapasitas yang tersedia,” tegasnya.

Upaya peningkatan pelayanan tersebut juga sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarso Marantoko. Imigrasi Batam berkomitmen mempertahankan kualitas penerbitan paspor sekaligus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tepat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.

Melalui Paspor Simpatik, Imigrasi Batam menunjukkan bahwa pelayanan dokumen perjalanan tidak hanya berorientasi pada kecepatan proses, tetapi juga pada kemudahan akses dan kenyamanan masyarakat. (Rara)

Sumber: Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Press Release 22 Agustus 2026.