Lapas Batam Luncurkan Inovasi Si-Mael, Permudah Pelayanan Pengambilan Nomor Surat

Batam24.com | Batam — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi yang cepat, tertib, dan modern, Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Batam menghadirkan inovasi layanan digital bernama Si-Mael, sebuah aplikasi pengambilan nomor surat berbasis digital di lingkungan kerja Lapas Batam.

Inovasi Si-Mael hadir sebagai solusi modern guna mempermudah proses pengajuan dan pengambilan nomor surat secara lebih efektif, cepat, dan terorganisir. Melalui sistem digital tersebut, proses administrasi persuratan menjadi lebih praktis sekaligus mampu meminimalisir antrean serta kesalahan pencatatan yang selama ini dilakukan secara manual.

Kepala Lapas Batam menyampaikan bahwa hadirnya Si-Mael merupakan bentuk komitmen Lapas Batam dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik sekaligus meningkatkan efisiensi kerja pegawai.

“Melalui Si-Mael, proses pengambilan nomor surat menjadi lebih mudah, cepat, dan transparan. Inovasi ini diharapkan mampu mendukung pelayanan administrasi yang profesional dan akuntabel,” ujarnya.

Penggunaan aplikasi Si-Mael juga memungkinkan petugas melakukan pencatatan nomor surat secara sistematis dan terintegrasi, sehingga memudahkan proses monitoring maupun pengarsipan administrasi persuratan di lingkungan kerja.

Selain meningkatkan efektivitas pelayanan internal, inovasi tersebut menjadi bagian dari langkah nyata Lapas Batam dalam mewujudkan budaya kerja yang modern, adaptif, serta berorientasi pada pelayanan prima kepada masyarakat dan seluruh pengguna layanan administrasi. (Rara)