Agen Travel BEST FEST TRIP Diduga Lakukan Penipuan Tiket Pesawat Tujuan Batam

Batam24.com l Batam, 10 Juli 2025 – Perusahaan agen perjalanan bernama BEST FEST TRIP, yang mengklaim menjual tiket pesawat promo domestik dan internasional sejak Agustus 2020, kini tengah disorot karena dugaan kuat melakukan penipuan kepada konsumen.

Melalui akun Instagram @festtrip dan kontak WhatsApp Business (+62 821-3013-3549), perusahaan ini menawarkan berbagai promo tiket murah. Namun, laporan dari pihak yang dirugikan serta penelusuran investigatif menunjukkan adanya sejumlah kejanggalan serius dalam operasional perusahaan ini.

Temuan Utama:

1. Alamat Kantor Tidak Ditemukan

Berdasarkan profil perusahaan, lokasi kantor tercantum di Jl. Komp. Bumi Indah, Lubuk Baja Kota, Batam, Kepulauan Riau. Namun, hasil penelusuran langsung ke lokasi tersebut tidak menemukan adanya kantor atau operasional yang sesuai dengan nama BEST FEST TRIP. Hal ini memperkuat dugaan bahwa alamat tersebut hanya digunakan sebagai formalitas pada akun bisnis mereka.

2. Akun Instagram Dilabeli PENIPU oleh Pihak Ketiga

Akun @festtrip secara resmi dilaporkan oleh akun pemeriksa kredibilitas @cek.penipu dan diberi tanda "PENIPUAN!!!" dalam unggahan tanggal 31 Mei 2025. Postingan ini mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap akun-akun travel online yang memanfaatkan promo harga murah sebagai umpan penipuan.

3. Komentar dan Testimoni Diduga Palsu

Hasil penelusuran mendapati bahwa akun ini telah mengganti nama lebih dari lima kali, dan testimoni pelanggan yang ditampilkan diduga berasal dari akun bot atau palsu.

4. Bukti Pemesanan Tiket Diragukan Keasliannya

Salah satu bukti pemesanan tiket (PNR: D9QYT9) yang dikirimkan ke konsumen menampilkan daftar penumpang dan rute Tokyo - Indonesia. Namun setelah diverifikasi, kode booking ini tidak terdaftar di sistem maskapai resmi. Data pemesan mencakup: Inisial

ANF

KAK

DRP

PRDP

Seluruh informasi ini tampak seperti hasil simulasi internal dari sistem yang tidak terhubung ke maskapai manapun.

Kesimpulan dan Imbauan

Dugaan kuat menyebut bahwa BEST FEST TRIP merupakan agen travel fiktif yang menjalankan modus penipuan dengan menyasar calon penumpang melalui media sosial dan WhatsApp. Dengan tidak adanya kantor fisik, identitas yang terus berubah, serta bukti booking yang tidak valid, publik diimbau untuk tidak melakukan transaksi apapun dengan pihak ini.

Langkah pencegahan yang direkomendasikan:

Verifikasi semua agen perjalanan melalui situs resmi maskapai atau asosiasi travel terdaftar.

Hindari transfer dana ke akun tidak jelas hanya berdasarkan komunikasi WhatsApp atau DM Instagram.

Laporkan akun mencurigakan ke platform media sosial dan pihak berwajib setempat.

(Red)