Capella Honda Kepri Dorong Inovasi Layanan Lewat Ajang Kontes Layanan Honda 2025
Rara
Batam24.com l Batam, 15 Mei 2025 – Komitmen PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) wilayah Kepulauan Riau dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan terus diperkuat melalui penyelenggaraan Kontes Layanan Honda Regional Kepri 2025 tahap kedua. Ajang tahunan ini menjadi wadah strategis bagi insan Honda untuk menampilkan inovasi layanan yang telah diimplementasikan di jaringan dealer masing-masing.
Berlangsung selama dua hari di Batam, kegiatan ini menyasar dua kategori utama: Customer Retention Officer (CRO) dan Pimpinan Jaringan Dealer. Masing-masing peserta mempresentasikan proyek inovatif mereka, yang dinilai langsung oleh jajaran manajemen CDN Kepri.
“Kontes ini bukan hanya soal memenangkan lomba, tapi bagaimana insan Honda berkontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik,” ujar Tony Anggadha, Customer Care & Public Relations Manager PT Capella Dinamik Nusantara Kepri.
Dalam penjurian yang berlangsung ketat, terpilih tiga peserta terbaik dari tiap kategori:
Kategori Customer Retention Officer (CRO):
- Vegga Ruganda – PT Tajelin Sejahtera
- Nabila Elva – CDN Sales Office Tanjung Pinang
- Lailatu Sa’adah – PT Mitra Krida Perkasa
Kategori Pimpinan Jaringan Dealer:
- Darwin Effendi – CDN Sales Office Tanjung Pinang
- Bakri – CDN Sales Office Muka Kuning
- Edi Parman – PT Mitra Krida Perkasa
Para juara pertama akan melaju ke kompetisi tingkat nasional dan diharapkan menjadi inspirasi dalam peningkatan layanan pelanggan di seluruh jaringan Honda Kepri.
Melalui kegiatan ini, Capella Honda Kepri menegaskan bahwa inovasi layanan merupakan kunci dalam membangun loyalitas pelanggan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan di industri otomotif.
(Rara)
