Bangun Kepercayaan dan Tumbuhkan Harapan, Kasubsi Peltah Rutan Batam Dengarkan Suara Warga Binaan

Batam24.com | Batam — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan, Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Batam terus membangun komunikasi yang terbuka dan humanis dengan warga binaan.

Langkah tersebut diwujudkan melalui kehadiran langsung Kepala Sub Seksi Pelayanan Tahanan (Peltah), Ramadina Umaro, yang akrab disapa Yuma, di tengah warga binaan. Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk memperkenalkan diri sekaligus membangun komunikasi yang konstruktif dan penuh keterbukaan.

Dalam kesempatan tersebut, Yuma menegaskan komitmennya untuk mendorong pelayanan yang optimal, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan warga binaan. Ia juga memaparkan sejumlah program yang akan dijalankan, di antaranya peningkatan kualitas layanan administrasi serta penguatan program pembinaan di lingkungan rutan.

Tak hanya menyampaikan program, Yuma juga membuka ruang dialog secara langsung. Warga binaan diberi kesempatan menyampaikan berbagai masukan dan aspirasi sebagai bentuk partisipasi aktif dalam mendorong perbaikan layanan ke depan.

“Masukan dari warga binaan sangat penting bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik,” ujar Yuma.

Melalui kegiatan ini, diharapkan terbangun sinergi positif antara petugas dan warga binaan. Dengan komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan, pelayanan di Rutan Batam diharapkan semakin prima serta mampu mendukung proses pembinaan yang lebih efektif dan berkelanjutan, sejalan dengan semangat pemasyarakatan di bawah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan.

(Rara)