Rutan Batam Terapkan Program 3S, Bangun Kedekatan Humanis dengan Warga Binaan

Batam24.com l Senin, 5 Mei 2025 – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada warga binaan melalui penerapan Program 3S (Senyum, Sapa, dan Salam). Program ini dilaksanakan sebagai bentuk pendekatan humanis dan persuasif guna menciptakan suasana yang kondusif serta memperkuat komunikasi antara petugas dan warga binaan.

Kepala Rutan Batam, Fajar Teguh Wibowo, menyampaikan bahwa Program 3S bukan sekadar rutinitas, melainkan bagian dari strategi membangun hubungan yang harmonis dan penuh empati di lingkungan rutan. “Melalui Program 3S ini, kami ingin membangun komunikasi yang lebih terbuka antara petugas dan warga binaan. Dengan adanya pendekatan yang lebih humanis, kami berharap warga binaan dapat menjalani masa pembinaan dengan lebih efektif,” ujarnya.

Pelaksanaan program ini juga menjadi sarana bagi warga binaan untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun masukan secara langsung kepada petugas. Dengan begitu, berbagai permasalahan yang muncul – baik terkait kesehatan, sosial, maupun kesejahteraan – dapat ditangani lebih cepat dan tepat sasaran.

Program 3S turut berkontribusi dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban di dalam rutan. Interaksi yang hangat dan penuh perhatian terbukti mampu meminimalisir potensi konflik serta menciptakan rasa saling percaya antara penghuni rutan dan petugas.

Dengan pendekatan ini, Rutan Batam tidak hanya menjalankan peran sebagai institusi pemasyarakatan, tetapi juga turut mendukung proses pembinaan yang bermakna menuju reintegrasi sosial warga binaan. Program 3S menjadi wujud nyata komitmen Rutan Batam dalam menciptakan lingkungan pembinaan yang lebih manusiawi dan berorientasi pada perubahan positif.

(Rara)