800 Pelanggan Honda di Kepri Ramaikan Hari Pelanggan Nasional 2026
BATAM, Batam24.com – Sedikitnya 800 pelanggan sepeda motor Honda di Kepulauan Riau (Kepri) ikut ambil bagian dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 yang digelar jaringan Capella Honda sepanjang September.
Beragam kegiatan disiapkan untuk memberikan pengalaman sekaligus mempererat hubungan antara Honda dengan para pelanggannya. Agenda tersebut tidak hanya berupa kegiatan kebersamaan, tetapi juga diisi edukasi keselamatan berkendara, pemahaman hak dan kewajiban konsumen, kegiatan sosial, kesehatan hingga aktivitas kreatif.
Salah satu agenda berlangsung pada Sabtu (12/9/2026) dengan melibatkan sekitar 40 pelanggan dan anggota komunitas Honda. Kegiatan dikemas melalui gathering, edukasi safety riding, city rolling, penyampaian informasi mengenai hak dan kewajiban konsumen serta pengenalan berbagai layanan Honda.
Dalam agenda tersebut, PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer sepeda motor Honda wilayah Kepri menghadirkan Fachry Agusta, yang sebelumnya pernah menjabat di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), serta Heri Irianto dari Yayasan Lembaga Konsumen Batam (YLKB).
Diskusi yang digelar bersama pelanggan dan komunitas tersebut membahas pentingnya pemahaman konsumen terhadap hak dan kewajibannya, sekaligus meningkatkan kesadaran mengenai keselamatan saat berkendara di jalan raya.
Salah satu masukan yang muncul dalam diskusi disampaikan Heri Irianto dari YLKB terkait penggunaan lampu sein sepeda motor. Ia mengusulkan agar ke depan dapat dipertimbangkan penggunaan lampu sein yang dilengkapi suara sebagai pengingat bagi pengendara ketika lampu sein masih dalam kondisi aktif.
Namun, usulan tersebut masih sebatas gagasan yang disampaikan dalam forum diskusi dan belum terdapat informasi mengenai rencana penerapan maupun pengembangan fitur tersebut pada sepeda motor Honda.
Honda Customer Care & Public Relations Manager Tony Anggadha mengatakan aspek keselamatan berkendara selama ini menjadi perhatian Honda. Pelatihan safety riding secara rutin diberikan kepada berbagai kelompok masyarakat, mulai dari instansi, perkantoran hingga lingkungan sekolah.
Menurutnya, aspek keselamatan juga telah diterapkan melalui sejumlah fitur pada sepeda motor Honda, antara lain Side Stand Switch, sistem pengereman ABS dan CBS, serta lampu hazard pada tipe tertentu.
Edukasi keselamatan juga berlanjut ketika peserta mengikuti city rolling. Para peserta diingatkan untuk selalu mematuhi sinyal, marka dan rambu lalu lintas serta menjaga keselamatan selama berkendara bersama.
Rangkaian Harpelnas 2026 di Kepri sendiri tidak hanya dilaksanakan dalam satu kegiatan. Sepanjang September, jaringan Capella Honda di berbagai wilayah menggelar kegiatan yang disesuaikan dengan karakter dan kebutuhan pelanggan masing-masing.
Sejumlah agenda yang dilaksanakan meliputi showroom event, kegiatan sosial, aktivitas seni kreatif, kegiatan kesehatan hingga perayaan ulang tahun. Pelanggan juga mendapatkan informasi mengenai berbagai layanan Honda, termasuk aplikasi My Capella dan Honda Care.
Selain kegiatan yang berlangsung di jaringan dealer, Main Dealer Capella Honda Kepri juga melakukan service visit kepada salah seorang konsumen loyal yang dipilih untuk dikunjungi secara langsung.
Regional Head Main Dealer Capella Honda Kepri, Syaiful, mengatakan keterlibatan ratusan pelanggan dalam rangkaian Harpelnas menjadi bagian penting dari upaya Honda menjaga hubungan dengan konsumen.
“Bagi kami, angka tersebut bukan sekadar jumlah peserta, tetapi merupakan gambaran dari kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada Honda,” ujar Syaiful.
Berdasarkan akumulasi kegiatan yang telah berlangsung di berbagai jaringan Honda di wilayah Kepri, sedikitnya 800 pelanggan tercatat telah terlibat dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026.
Jumlah tersebut masih bersifat sementara. Pasalnya, sejumlah kegiatan di jaringan Honda Kepri masih akan berlangsung hingga akhir September 2026.
Rangkaian kegiatan tersebut sekaligus menjadi momentum bagi Capella Honda Kepri untuk terus membangun kedekatan dengan pelanggan, sekaligus menyampaikan edukasi mengenai keselamatan berkendara dan layanan yang dapat dimanfaatkan konsumen Honda.
(Rara)
