Karutan Batam Sapa Warga Binaan, Pastikan Pelayanan dan Pemenuhan Hak Berjalan Optimal

Batam24.com | Batam – Kepala Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, melakukan kegiatan kontrol sekaligus menyapa langsung warga binaan di setiap blok hunian dan berbagai fasilitas pelayanan. Kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen Rutan Batam dalam memastikan pelayanan pemasyarakatan serta pemenuhan hak-hak warga binaan berjalan secara optimal, profesional, dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Dalam pelaksanaannya, Karutan didampingi jajaran pejabat struktural dan petugas Rutan meninjau secara langsung kondisi blok hunian, kebersihan lingkungan, fasilitas pendukung, hingga berbagai layanan yang diberikan kepada warga binaan. Pemeriksaan dilakukan untuk memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi baik serta mendukung terciptanya lingkungan pemasyarakatan yang aman, tertib, dan kondusif.

Tidak hanya melakukan pengecekan fisik, Fajar Teguh Wibowo juga berdialog langsung dengan warga binaan. Melalui komunikasi tersebut, Karutan mendengarkan berbagai aspirasi, masukan, serta kendala yang dihadapi selama menjalani masa pembinaan di Rutan Batam. Pendekatan ini diharapkan mampu mempererat hubungan antara petugas dan warga binaan sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

Menurut Fajar, kegiatan kontrol rutin merupakan bagian penting dari upaya membangun sistem pemasyarakatan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada pemenuhan hak-hak warga binaan. Ia menegaskan bahwa setiap warga binaan memiliki hak untuk memperoleh pelayanan yang layak, mulai dari layanan kesehatan, makanan, pembinaan kepribadian dan kemandirian, hingga fasilitas pendukung lainnya.

"Kontrol ini bukan sekadar memastikan keamanan dan ketertiban, tetapi juga memastikan seluruh hak warga binaan terpenuhi dengan baik. Kami ingin mengetahui secara langsung kondisi di lapangan sehingga setiap kendala dapat segera ditindaklanjuti demi meningkatkan kualitas pelayanan," ujar Fajar Teguh Wibowo.

Ia menambahkan, kehadiran pimpinan secara langsung di tengah warga binaan menjadi salah satu bentuk pengawasan sekaligus kepedulian terhadap kualitas layanan yang diberikan. Dengan demikian, setiap permasalahan yang muncul dapat diidentifikasi sejak dini dan segera diselesaikan secara cepat dan tepat.

Kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari implementasi prinsip pelayanan publik yang akuntabel di lingkungan pemasyarakatan. Melalui monitoring secara berkala, Rutan Batam terus berupaya meningkatkan standar pelayanan agar seluruh warga binaan memperoleh hak-haknya secara adil dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Selain itu, kontrol rutin juga menjadi langkah preventif dalam menjaga stabilitas keamanan di dalam Rutan. Dengan kondisi lingkungan yang bersih, sehat, tertib, aman, dan didukung komunikasi yang baik antara petugas dan warga binaan, diharapkan tercipta suasana pembinaan yang kondusif sehingga program-program pembinaan dapat berjalan secara maksimal.

Rutan Kelas IIA Batam menegaskan komitmennya untuk terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap seluruh layanan pemasyarakatan. Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, berintegritas, dan berlandaskan prinsip kemanusiaan.

Melalui semangat "Rutan Batam Semakin BESTARI" yang merupakan akronim dari Bersih, Sehat, Tertib, Aman, dan Religius, Rutan Batam berharap mampu menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang semakin berkualitas, sekaligus mendukung terciptanya sistem pembinaan yang berorientasi pada pemulihan, pembinaan, dan penghormatan terhadap hak-hak warga binaan. (Rara)