Wujudkan Layanan Publik Prima, Rutan Batam Terima Tim Verifikator Lapangan Sekjen Kemenimipas
Rara
Batam24.com l BATAM – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang prima, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam menerima kunjungan Tim Verifikator dari Biro SDM, Organisasi, dan Ketatalaksanaan Sekretariat Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas).
Kunjungan tersebut dilaksanakan dalam rangka Verifikasi Lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri, pada Kamis (23/10/2025).
Kedatangan tim disambut hangat oleh Pelaksana Harian (Plh) Kepala Rutan Batam, Said Fahziyadi Alwi, beserta jajaran pejabat struktural. Dalam sambutannya, Said menyampaikan apresiasi atas perhatian dan dukungan yang diberikan oleh tim Sekretariat Jenderal Kemenimipas.
“Kami menyambut baik kegiatan verifikasi lapangan ini sebagai bentuk pembinaan dan evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan publik di Rutan Batam. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan, transparansi, dan akuntabilitas,” ujar Said.
Selama kunjungan berlangsung, tim verifikator melakukan peninjauan langsung terhadap sejumlah area pelayanan publik, di antaranya ruang layanan kunjungan, loket informasi, ruang pengaduan masyarakat, serta sarana dan prasarana penunjang lainnya.
Selain itu, tim juga meninjau berbagai inovasi pelayanan yang dikembangkan oleh Rutan Batam guna mempermudah akses dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Kegiatan verifikasi ini bertujuan memastikan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik di Rutan Kelas IIA Batam telah sesuai dengan standar PEKPPP Mandiri, sekaligus memperkuat penerapan prinsip akuntabilitas dan transparansi dalam layanan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh unsur di lingkungan Rutan Batam dapat terus berinovasi dan memberikan pelayanan publik yang berkualitas, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Rara)
